Osem spôsobov, ako môžete zvýšiť počet objednávok

Zobraziť cenu s dopravou

Naj­čas­tej­ším dô­vo­dom na opus­te­nie ko­ší­ka sú skry­té po­plat­ky. Ako bo­lo spo­me­nu­té v člán­ku 6 dô­vo­dov opus­te­nia ko­ší­ka, až 28 % uží­va­te­ľov opus­tí ná­kup­ný ko­šík po od­ha­le­ní ne­oča­ká­va­ných po­plat­kov za do­pra­vu. Naj­lep­ším rie­še­ním je po­skyt­nu­tie do­pra­vy za­dar­mo. Do­pra­va za­dar­mo nie­len zní­ži ri­zi­ko opus­te­nia ko­ší­ka, ale u 98% ku­pu­jú­cich zvy­šu­je zá­u­jem kú­piť viac. Po­stup na za­bez­pe­če­nie zis­ko­vos­ti pri do­pra­ve za­dar­mo bol opí­sa­ný na kiss­met­rics blo­gu.

Umožnite nákup bez registrácie

Po­tre­ba re­gis­trá­cie od­rá­dza až 23 % ku­pu­jú­cich od ukon­če­nia ná­ku­pu. Nú­te­né re­gis­trá­cie sú iba ďal­šou pre­káž­kou od úspeš­né­ho ukon­če­nia ná­ku­pu. Ak sa aj tak nech­ce­te vzdať pri­hlá­se­nia uží­va­te­ľov, zváž­te as­poň pri­hla­so­va­nie cez so­ciál­ne sie­te.

Zrýchlite váš web

Čím je strán­ka po­mal­šia, tým viac uží­va­te­ľov stra­tí­te. Iba dve se­kun­dy ma­jú znač­ný vplyv na opus­te­nie ko­ší­ka. Väč­ši­na mo­bil­ných uží­va­te­ľov bu­de ča­kať 6 až 10 se­kúnd pred tým, než opus­tia web. 

zdroj

Pridajte bezpečnostné prvky a symboly

Pri ko­mu­ni­ká­cií s ná­kup­ným ko­ší­kom po­u­ží­vaj­te SSL ko­mu­ni­ká­ciu a pri­daj­te nie­koľ­ko bez­peč­nost­ných sym­bo­lov. SSL ko­mu­ni­ká­cia je nie­len­že ne­vy­hnut­ná v dneš­nej do­be, ale zvy­šu­je aj po­cit bez­pe­čia pri ná­ku­pe. Tak­tiež pri­da­nie bez­peč­nost­ných prv­kov zvy­šu­je ich dô­ve­ru a po­cit bez­peč­né­ho ná­ku­pu.

Použite remarketing

Re­mar­ke­ting pred­sta­vu­je veľ­mi účin­ný na­stroj na oslo­ve­nie uží­va­te­ľov, kto­rí nav­ští­vi­li váš web.  Uží­va­te­lia, kto­rí už nav­ští­vi­li in­ter­ne­to­vý ob­chod, pre­ja­vi­li zá­u­jem o pro­dukt ale­bo služ­bu. Na zá­kla­de ich sprá­va­nia vie­te ur­čiť, o kto­rý pro­dukt ma­li zá­u­jem, a pres­ne ten im zo­bra­zo­vať v re­kla­mách.

Majte ľahko editovateľný nákupný košík

Umož­ni­te uží­va­te­ľom jed­no­du­cho edi­to­vať po­čet po­lo­žiek, od­strá­niť ich, ale­bo zme­niť akú­koľ­vek voľ­bu v ná­kup­nom ko­ší­ku. Dá­vaj­te si po­zor, aby ovlá­da­cie prv­ky bo­li jas­ne po­cho­pi­teľ­né. Vyh­ne­te sa tak ne­úmy­sel­né­mu od­strá­ne­niu po­lo­žiek z ko­ší­ka.

Vyhnite sa nepríjemným prekvapeniam

Ne­prí­jem­né prek­va­pe­nia sú naj­výz­nam­nej­ším dô­vo­dom opus­te­nia ná­kup­né­ho ko­ší­ka. Vy­hni­te sa akým­koľ­vek si­tu­áciám, kto­ré mô­žu ne­ga­tív­ne pô­so­biť na zá­kaz­ní­ka. Maj­te na pa­mä­ti, že na­ku­pu­jú­ci uží­va­teľ pre­ja­vu­je va­šim služ­bám či pro­duk­tom dô­ve­ru.

Umožnite jednoduchú a rýchlu objednávku

Uľah­čuj­te a urých­ľuj­te ná­kup­ný pro­ces na čo najk­rat­šiu mož­nú mie­ru. Čím rých­lej­šie a jed­no­duch­šie je mož­né ob­jed­nať, tým viac uží­va­te­ľov úspeš­ne ukon­čí ná­kup. To­to je mož­né do­siah­nuť aj s ob­jed­náv­kou na jed­nej stra­ne. Ta­ký­to jed­no­du­chý ob­jed­náv­ko­vý pro­ces umož­ňu­je ukon­čiť ob­jed­náv­ku v prie­be­hu nie­koľ­kých se­kúnd a ne­pri­dá­va ďal­šie ba­ri­é­ry do ob­jed­náv­ko­vé­ho pro­ce­su.